bonjour,
comment faire face a une personne agressive sans se laisser demonter,sans repondre mechamment tout en gardant la possibilite de dire ce que nous avons sur le coeur...?
je pose cette question parceque, et comme vous le savez tous, la communication est fondamentale pour nos relations avec les gens...hors souvent, on se trouve dans des conflicts...mais qui peut etre une chance d'ameliorer les relations...que ce soit dans le couple, en famille, ou au travail...
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